LIVRAISON

FANFAN vous propose plusieurs modes de livraisons

1°/ Par MONDIAL RELAY sous environ 3 jours en point relais de votre choix, à un coût qui varie de 6 à 18 € assurance comprise selon le poids du colis

2°/ livraison par Colissimo à votre domicile en deux jours ouvrés, à un coût qui varie de 6 à 30 € assurance comprise selon le poids du colis

3¨°/ En région parisienne je peux vous livrer gratuitement sur demande et selon la distance et l'exigence de vos délais. N'hésitez pas me contacter.

AUTRES INFORMATIONS DANS l'ARTICLE 8 DES CGV

RETOUR

Les retours de marchandises :
L’acheteur bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours (Code de la consommation : articles L221-18 à L221-28)
Toute demande de retour ou d’échange excédant le délais légal de rétractation ne pourra être prise en compte.
Le délai légal de rétractation de 14 jours court à compter du lendemain de la réception de l'objet. En cas de non satisfaction l'acheteur doit d'abord nous aviser de façon écrite et précise. L'objet, sauf conditions particulières*, peut nous être retourné aux mêmes conditions de garantie de transport que lors de l'expédition : correctement emballé et sous condition qu'il soit complet et en bon état. Il fera alors l'objet d'un remboursement. Dans le cas de manque ou de mauvais état, l'objet ne sera pas remboursé.

La marchandise retournée devra être correctement ré-emballée dans le même contenant qu’à sa réception.
Le cout du transport retour reste à la charge de l'acheteur.
* Les luminaires et meubles fabriqués sur commande selon vos spécifications ne sont ni repris ni échangés.(Article L121.20.12 du Code de la Consommation)
FORMULAIRE DE RETRACTION sur demande à fanfanartisan@gmail.com ou à recopier en fin des CGV (Conditions générales de ventes)

Tous les détails se trouvent dans les CGV.